প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনার দাম কত?

সরবরাহ এবং অন্যান্য বাজারের কারণের উপর নির্ভর করে আমাদের দাম পরিবর্তিত হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আপনার কোম্পানি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরে আমরা আপনাকে একটি আপডেট করা মূল্য তালিকা পাঠাব।

 

দাবিত্যাগ:

1. প্যারামিটারের মান বিভিন্ন কাজের মোডের অধীনে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রকৃত ব্যবহারের উপর নির্ভর করে।

2. দেখানো তথ্য কারখানার পরীক্ষার ফলাফল থেকে নেওয়া হয়েছে।

৩. প্রিন্টারের আকার এবং রঙ প্রক্রিয়া, উপাদান সরবরাহকারী, পরিমাপ পদ্ধতি ইত্যাদির উপর নির্ভর করে সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. পণ্যের ছবিগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য। অনুগ্রহ করে প্রকৃত পণ্যগুলিকে আদর্শ হিসেবে নিন।

৫. পণ্যটি চিকিৎসা বা শিশুদের ব্যবহারের জন্য নয়।

৬. সরবরাহকারী পরিবর্তন বা ভিন্ন উৎপাদন ব্যাচের কারণে পণ্যের কিছু স্পেসিফিকেশন, প্যারামিটার বা অংশ পরিবর্তিত হতে পারে, তাই আর্মিজেট কোনও পূর্ব নোটিশ না দিয়েই এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা আপডেট করতে পারে।

৭. সমস্ত ডেটা আমাদের প্রযুক্তিগত নকশা পরামিতি, পরীক্ষাগার পরীক্ষার ফলাফল এবং সরবরাহকারী পরীক্ষার ডেটার উপর ভিত্তি করে তৈরি। সফ্টওয়্যার সংস্করণ, নির্দিষ্ট পরীক্ষার পরিবেশ এবং পণ্য মডেলের উপর নির্ভর করে প্রকৃত কর্মক্ষমতা পরিবর্তিত হতে পারে।

৮. ওয়েবসাইট বা ক্যাটালগের ছবিগুলি প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে সিমুলেটেড। অনুগ্রহ করে প্রকৃত শুটিং ফলাফলকে আদর্শ হিসেবে নিন।

৯. ভোল্টেজ স্টেবিলাইজার সম্পর্কে, সাধারণত, আমরা আমাদের গ্রাহকদের একটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। কারণ আমাদের কিছু নির্ভুল যন্ত্রাংশ ভোল্টেজ পরিবর্তনের প্রতি খুবই সংবেদনশীল। যন্ত্রাংশের উপর ভোল্টেজ চিহ্ন বা অন্য কোনও চিহ্ন কেবল একটি স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে ব্যবহার করা যাবে না। কারণ প্রিন্টারটি সম্পূর্ণ। ভোল্টেজ পরিবর্তনের ফলে যে কোনও ক্ষতি গ্রাহক নিজেই বহন করবেন।

১০. ম্যানুয়াল এবং ওয়েবসাইটটি ডিলারদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এখানে অনেক সাধারণ জ্ঞান দেখানো হবে না। আমাদের ডিলারদের আর্মিজেট কারখানায় প্রশিক্ষণ নিতে হবে। আমরা আমাদের সার্টিফাইড ডিলারদের জন্য টেকনিশিয়ানদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য একজন টেকনিশিয়ান পাঠাতে পারি যারা প্রতি বছর কমপক্ষে ১০ সেট প্রিন্টার বিক্রি করতে পারে। একজন নন-সার্টিফাইড ডিলারের জন্য, সমস্ত টিকিট, খাবার, রেস্তোরাঁ, পিক-আপ এবং অন্যান্য ফি প্রদান ব্যতীত, তাকে আমাদের টেকনিশিয়ানের জন্য মজুরি দিতে হবে। একজন সার্টিফাইড ডিলারের জন্য, মজুরি দেওয়ার প্রয়োজন নেই, তবে টিকিট, রেস্তোরাঁ, খাবার এবং পিক-আপের মতো অন্যান্য ফি প্রদান করতে হবে।

১১. যেহেতু পণ্যটিতে নিখুঁত উপাদান রয়েছে, তাই দয়া করে নিশ্চিত করুন যে এটি ব্যবহারের সময় এটিতে কোনও তরল পদার্থ না পড়ে বা ছিটকে না পড়ে। ডিভাইসের কোনও কৃত্রিমভাবে সৃষ্ট ক্ষতি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হবে না।

১২. ওয়ারেন্টি সম্পর্কে বলতে গেলে, হেডবোর্ড, মেইন বোর্ড এবং মোটরের জন্য শুধুমাত্র এক বছরের ওয়ারেন্টি। অন্যান্য খুচরা যন্ত্রাংশের কোনও ওয়ারেন্টি নেই। ওয়ারেন্টি মানে হল আর্মিজেট আপনার হেডবোর্ড, মেইন বোর্ড এবং মোটর বিনামূল্যে মেরামত করবে। কিন্তু এর মালবাহী খরচ কভার করা হয় না।

১৩. পণ্যগুলি চীনের আইন এবং চীনের মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়।

১৪. অ-অরিজিনাল যন্ত্রাংশের কারণে পণ্যের কিছু ক্ষতি হতে পারে। অ-অরিজিনাল যন্ত্রাংশের কারণে যেকোনো ক্ষতি হলে গ্রাহক নিজেই তা বহন করবেন।

১৫. অনেক গ্রাহকের জন্য একটি এয়ার কন্ডিশনার বা হিউমিডিফায়ার অপরিহার্য। এটি আপনার প্রকৃত পরিবেশ অনুসারে। একটি প্রিন্টারের জন্য স্বাভাবিক তাপমাত্রা হল তাপমাত্রা: ২০˚ থেকে ৩০˚ সেলসিয়াস (৬৮˚ থেকে ৮৬˚ ফারেনহাইট), আর্দ্রতা: ৩৫% RH-৬৫% RH।

১৬. ভোল্টেজের দিক থেকে, সাধারণত AC220V±5V, 50/60Hz, এটি বেশিরভাগ প্রিন্টারের জন্য উপযুক্ত। কিন্তু হেড, হেডবোর্ড, মেইন বোর্ড এবং মোটরের জন্য, এর ভোল্টেজের প্রয়োজনীয়তা অনেক বেশি। তাই এতে একটি ভোল্টেজ স্টেবিলাইজার থাকতে হবে এবং একটি আর্থ ওয়্যার ইনস্টল করতে হবে।

১৭. প্রিন্টের গতি ফ্যাক্টরি পরীক্ষার উপর ভিত্তি করে। মোট থ্রুপুট ফ্রন্ট-এন্ড ড্রাইভার/RIP, ফাইলের আকার, প্রিন্টিং রেজোলিউশন, কালি কভারেজ, নেটওয়ার্ক গতি ইত্যাদির উপর নির্ভর করে। সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য, সর্বদা আর্মিজেটের আসল কালি ব্যবহার করুন।

১৮. এই দাবিত্যাগটি সমস্ত আর্মিজেট পণ্যের জন্য উপযুক্ত।

 

 

আপনার কি ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ আছে?

হ্যাঁ, আমাদের সকল আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য একটি চলমান ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ থাকা প্রয়োজন। আপনি যদি পুনরায় বিক্রি করতে চান কিন্তু অনেক কম পরিমাণে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের বিক্রয়ের সাথে চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি।

আর্মিজেট শুধুমাত্র ডিলার বা পরিবেশকদের কাছে প্রিন্টার বিক্রি করে।ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণের অধীনে, এটি একটি সার্টিফাইড ডিলার হতে পারে না। একজন সার্টিফাইড ডিলার সাধারণত কমপক্ষে ২০ সেট প্রিন্টার বিক্রি করেন।

প্রতি বছর। যদি আপনি একজন সার্টিফাইড ডিলার হতে না পারেন, তাহলে আপনি কেবল অনলাইনে প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারেন।

 

বিঃদ্রঃ:
১. আইন এবং বাজার পরিবর্তনের সাথে সাথে বাজার কৌশলও পরিবর্তিত হবে। উপরোক্ত বিপণন প্রতিশ্রুতি সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। এটি বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রতিশ্রুতি নয়। পরিষেবা সাধারণত প্রকৃত চুক্তি অনুসারে দেওয়া হয়। এই নোটটি সকল গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত।
২. একজন বিশেষ ব্যবহারকারীকে আনুষ্ঠানিকভাবে আর্মিজেট কর্তৃক অনুমোদিত হতে হবে। যদি না হয়, তাহলে এটি কেবল একজন সাধারণ ব্যবহারকারী, যার অর্থ এই গ্রাহকের কোনও সম্পর্কিত অধিকার নেই। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে "আপনি কোন ধরণের অর্থপ্রদান পদ্ধতি গ্রহণ করেন?" পড়ুন।
৩. আপনি যদি একজন সাধারণ ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনার দেশের ডিলারদের কাছ থেকে আমাদের প্রিন্টার কিনতে পারেন। কারণ আপনি যদি সরাসরি আমাদের বিক্রয় কেন্দ্র থেকে প্রিন্টার কিনে থাকেন এবং আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে আর্মিজেট কর্তৃক অনুমোদিত কোনও বিশেষ ব্যবহারকারী না হন, তাহলে আর্মিজেট আপনাকে কেবল অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে পারে।
৪. আর্মিজেট বাজার এবং আইন অনুসারে প্রিন্টার আপডেট করবে। তাই এই ওয়েবসাইটে দেখানো ছবিগুলি শুধুমাত্র আপনার রেফারেন্সের জন্য।
৫. এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত ছবি, প্যারামিটার এবং বিবরণ আসল অর্ডারের চূড়ান্ত প্রমাণ নয়। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আর্মিজেটের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি কি প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারবেন?

হ্যাঁ, আমরা বেশিরভাগ ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারি যার মধ্যে রয়েছে বিশ্লেষণ / কনফর্মেন্সের সার্টিফিকেট; বীমা; উৎপত্তি, এবং প্রয়োজনে অন্যান্য রপ্তানি নথি।

গড় লিড টাইম কত?

নমুনার জন্য, লিড টাইম প্রায় ৭ দিন। ব্যাপক উৎপাদনের জন্য, লিড টাইম আমানত পেমেন্ট পাওয়ার ২০-৩০ দিন পরে। লিড টাইম কার্যকর হয় যখন (১) আমরা আপনার আমানত পাই, এবং (২) আপনার পণ্যের জন্য আমাদের চূড়ান্ত অনুমোদন থাকে। যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যালোচনা করুন। সব ক্ষেত্রেই, আমরা আপনার চাহিদা পূরণ করার চেষ্টা করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমরা তা করতে পারি।

কিন্তু যদি আপনার অর্ডার একবারে ৫০ সেটের বেশি হয়, তাহলে বিক্রয়ের সাথে নিশ্চিত করুন।

আপনি কোন ধরণের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আপনি আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালে অর্থ প্রদান করতে পারেন:
অগ্রিম ৩০% জমা, বি/এল এর কপির বিপরীতে ৭০% ব্যালেন্স।

 

আপনি যদি কালি, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং প্রিন্টহেডের শেষ ব্যবহারকারী হন, তাহলে পেপ্যাল বা ওয়েস্টার্ন ইউনিয়নের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা ভালো। কালি, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং প্রিন্টহেডের শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য,

আর্মিজেট আপনাকে নিশ্চিত করতে পারে যে সব প্রিন্টারই আসল বা ভালো মানের, কিন্তু প্রিন্টারগুলির জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে না। কিন্তু আর্মিজেট বিক্রয়কে ব্যক্তিগতভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের অনুমতি দেয়।

 

আপনি যদি আর্মিজেট প্রিন্টার্সের একজন বিশেষ ব্যবহারকারী হতে চান এবং আপনার স্থানীয় বাজার সম্পর্কে জানতে আমাদের সাহায্য করতে চান, তাহলে আপনার প্রয়োজন

অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত সহায়তা ফি প্রদান করতে (ফি সম্পর্কে, অনুগ্রহ করে বিক্রয়ের সাথে যোগাযোগ করুন) যাতে আমরা সাহায্যের জন্য একজন প্রযুক্তিবিদ পাঠাতে পারি

প্রিন্টারগুলো ইনস্টল করুন এবং আপনার দেশে আপনার ব্যক্তিকে শিক্ষিত করুন।

 

যদি আপনি আর্মিজেট প্রিন্টার্সের একজন শেষ ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি কোথাও থেকে প্রিন্টার কিনবেন, এবং যদি আপনি আর্মিজেট প্রিন্টার্সের একজন বিশেষ শেষ ব্যবহারকারী হতে চান,

ব্যবহারকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে আপনাকে অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত ফি দিতে হবে। এই অবস্থায়, আপনি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

 

যদি কোনও বিশেষ ব্যবহারকারী পুরো প্রিন্টারের জন্য এক বছরের ওয়ারেন্টি পেতে চান (কালি ড্যাম্পার, কালি পাম্প, হেড এবং অন্যান্য ব্যবহার্য জিনিসপত্র)

পণ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত নয়। আর্মিজেট সাধারণত প্রধান বোর্ড, হেডবোর্ড এবং মোটরগুলিতে কেবল এক বছরের ওয়ারেন্টি অফার করে), আপনাকে আপনার বিক্রয়কে জানাতে হবে এবং অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি ফি দিতে হবে।

এই অবস্থায়, আপনি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

 

যদি কোন বিশেষ ব্যবহারকারী বা ডিলার চায় যে আর্মিজেট প্রিন্টার ইনস্টল করার জন্য একজন টেকনিশিয়ান পাঠাক,প্রথমবার, গ্রাহকদের প্রয়োজন

রাউন্ড ট্রিপ বিমানবন্দর টিকিট, হোটেল ফি, খাবার, টেক-আপ ফি ইত্যাদি সমস্ত ফি পরিশোধ করুন। এই অবস্থায়, আপনি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

এবং গ্রাহকদের পর্যাপ্ত স্ট্যান্ডবাই খুচরা যন্ত্রাংশ প্রস্তুত রাখতে হবে যাতে টেকনিশিয়ানরা যখন আপনার কোম্পানিতে থাকবেন তখন তারা সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

 

মালবাহী খরচ বাঁচাতে, আর্মিজেট গ্রাহকদের স্ট্যান্ডবাইয়ের জন্য কিছু খুচরা যন্ত্রাংশ কেনার পরামর্শ দেয়। খুচরা যন্ত্রাংশ যেমন কালি ড্যাম্পার, কালি পাম্প, কালি ক্যাপ, কালি টিউব, প্রিন্টহেড এবং অন্যান্য ব্যবহার্য যন্ত্রাংশ।

কিছু বিশেষ প্রয়োজনীয় সরঞ্জামের জন্য (যদি প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি আপনার বিক্রয়কারীদের সাথে পরামর্শ করতে পারেন) যেমন ভোল্টেজ স্টেবিলাইজার (সমস্ত প্রিন্টার), স্মোক ফিল্টার (ডিটিএফ প্রিন্টার), হিট প্রেস মেশিন (ডিটিএফ প্রিন্টার) এবং অন্যান্য কিছু সরঞ্জামের জন্য, প্রিন্টার দিয়ে কেনা ভালো।

এই পণ্যগুলির জন্য, আপনি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

 

নাe:
১. আইন এবং বাজার পরিবর্তনের সাথে সাথে বাজার কৌশলও পরিবর্তিত হবে। উপরোক্ত বিপণন প্রতিশ্রুতি সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। এটি বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রতিশ্রুতি নয়। পরিষেবা সাধারণত প্রকৃত চুক্তি অনুসারে দেওয়া হয়। এই নোটটি সকল গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত।
২. একজন বিশেষ ব্যবহারকারীকে আনুষ্ঠানিকভাবে আর্মিজেট কর্তৃক অনুমোদিত হতে হবে। যদি না হয়, তাহলে এটি কেবল একজন সাধারণ ব্যবহারকারী, যার অর্থ এই গ্রাহকের কোনও সম্পর্কিত অধিকার নেই।
৩. আপনি যদি একজন সাধারণ ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনার দেশের ডিলারদের কাছ থেকে আমাদের প্রিন্টার কিনতে পারেন। কারণ আপনি যদি সরাসরি আমাদের বিক্রয় কেন্দ্র থেকে প্রিন্টার কিনে থাকেন এবং আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে আর্মিজেট কর্তৃক অনুমোদিত কোনও বিশেষ ব্যবহারকারী না হন, তাহলে আর্মিজেট আপনাকে কেবল অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে পারে।
৪. আর্মিজেট বাজার এবং আইন অনুসারে প্রিন্টার আপডেট করবে। তাই এই ওয়েবসাইটে দেখানো ছবিগুলি শুধুমাত্র আপনার রেফারেন্সের জন্য।
৫. এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত ছবি, প্যারামিটার এবং বিবরণ আসল অর্ডারের চূড়ান্ত প্রমাণ নয়। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আর্মিজেটের সাথে যোগাযোগ করুন।

 

 

১ সেপ্টেম্বর, ২০২০ থেকে বৈধ।

পণ্যের ওয়ারেন্টি কী?

আমরা আমাদের উপকরণ এবং কারিগরির ওয়ারেন্টি দিই। আমাদের প্রতিশ্রুতি হল আমাদের পণ্যের সাথে আপনার সন্তুষ্টি। ওয়ারেন্টি থাকুক বা না থাকুক, সকল গ্রাহক (ডিলার বা পরিবেশক) সমস্যা সমাধান করা আমাদের কোম্পানির সংস্কৃতি।

আপনি কি পণ্যের নিরাপদ এবং নিরাপদ ডেলিভারির গ্যারান্টি দেন?

হ্যাঁ, আমরা সর্বদা উচ্চমানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। আমরা বিপজ্জনক পণ্যের জন্য বিশেষায়িত ঝুঁকিপূর্ণ প্যাকিং এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল পণ্যের জন্য বৈধ কোল্ড স্টোরেজ শিপার ব্যবহার করি। বিশেষজ্ঞ প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকিং প্রয়োজনীয়তার জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।

স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে সবই বৈধ। সাধারণত, আর্মিজেট গ্রাহকদের আমাদের শিপিং এজেন্ট ব্যবহার করার প্রয়োজন করে না। তাই শিপিংয়ের সময় যদি কিছু ঘটে, তাহলে আপনাকে প্রথমেই আপনার শিপিং এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

শিপিং ফি কেমন হবে?

শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি পণ্য কীভাবে পাঠাবেন তার উপর। এক্সপ্রেস সাধারণত দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। সমুদ্রপথে, বড় অর্ডারের জন্য মালবাহী ব্যবস্থাই সর্বোত্তম সমাধান। পরিমাণ, ওজন এবং আয়তনের বিশদ জানা থাকলেই আমরা আপনাকে সঠিক মালবাহী হার জানাতে পারব। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আর্মিজেটের দাম (এক্স-ওয়ার্কস) এর মধ্যে কোনও মালবাহী খরচ অন্তর্ভুক্ত নয়। যদি আপনি কিছু ভুল যন্ত্রাংশ কিনে থাকেন বা অন্য কোনও শর্তে, এবং যদি আপনাকে এটি আর্মিজেটে ফেরত পাঠাতে হয়, তাহলে আপনাকে মালবাহী খরচ দিতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে ভুলভাবে কেনা যন্ত্রাংশ বা প্রিন্টারগুলি আবার সরাসরি বিক্রি করা যেতে পারে। যদি এটি আবার বিক্রি করা না যায়, তাহলে আমরা আপনাকে নতুন পাঠাতে পারব না।

যদি এটি আবার সরাসরি বিক্রি করা না যায়, তাহলে সাধারণত আর্মিজেট এটি পাওয়ার পর এটি পুনর্ব্যবহার করতে সাহায্য করার জন্য যন্ত্রাংশ বা প্রিন্টারের মূল্যের ১%-৩০% অফার করতে পারে।

 

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?